KI-Agenten und Prozess­automatisierung

Problem

Arbeit über mehrere Systeme bleibt manuell, oder ein Assistent antwortet, ohne den Schritt auszuführen.

Ein KI-Agent ist kein Chatbot. Er handelt in einem begrenzten Prozess, mit Freigabe und Nachweis.

Ergebnis

Ein begrenzter KI-Agent kann einen Schritt ausführen, mit Freigabe und einem Nachweis dessen, was er getan hat.

Was die Arbeit umfasst

  • Einen vereinbarten Prozessschritt, keinen offenen Aufgabenkatalog.
  • Eine Freigabe, bevor der Schritt ein führendes System ändert.
  • Einen Nachweis, was der KI-Agent gelesen und geändert hat.

Was das nicht ist

  • Kein Body-Leasing-Team.
  • Kein Experiment ohne Grenze.
  • Kein garantiertes finanzielles Ergebnis.
  • Kein Chatbot neben dem Prozess.

Identität und bestehende Systeme

Der KI-Agent nutzt die Identität der aufrufenden Stelle und die Rechte, die diese Identität bereits hat. Er erhält keinen stehenden Schlüssel zu jedem System.

Pilot für einen Agenten-Workflow

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